Personvernerklæring
Mitt-Sameie behandler minst mulig personopplysninger. Denne siden forklarer hvilke opplysninger som kan brukes når du besøker nettstedet eller selv tar i bruk funksjoner i løsningen.
Behandlingsansvar og kontakt
Mitt-Sameie er kontaktpunkt for personvernspørsmål knyttet til bruk av nettstedet og tjenesten. For opplysninger et sameie eventuelt legger inn og forvalter i løsningen, kan ansvarsfordelingen også avhenge av sameiets rolle og avtalen som gjelder for bruken.
Hvilke data vi behandler
Ved vanlig besøk på nettstedet samler vi ikke inn opplysninger utover det som er teknisk nødvendig for å vise siden og ivareta sikkerhet. Dersom du selv oppretter konto eller bruker funksjoner i løsningen, behandles bare opplysninger som trengs for den aktuelle funksjonen.
Formål og behandlingsgrunnlag
Eventuelle opplysninger brukes for å levere funksjoner du selv tar i bruk, sikre innlogging og tilgangskontroll, og hindre misbruk. Behandlingen skjer normalt fordi den er nødvendig for å levere tjenesten, oppfylle lovpålagte krav eller ivareta et legitimt behov for drift og sikkerhet.
Mottakere og databehandlere
Vi kan bruke tekniske leverandører for drift, lagring, e-post, push-varsler og enkelte integrasjoner dersom funksjonene tas i bruk. Opplysninger deles ikke for markedsføring. Dersom en leverandør behandler data på våre vegne, skal behandlingen være begrenset til det som er nødvendig for å levere eller sikre tjenesten.
Chatbot og ekstern AI
Når du velger å bruke guiden i den innloggede delen av løsningen, kan spørsmålet ditt sendes til en ekstern AI-/LLM-leverandør for å generere forslag til svar, navigasjon eller neste steg. Denne funksjonen er frivillig og krever at du godtar dette før første bruk. Den tidligere offentlige spørsmålshjelpen vises ikke lenger på landingssiden. Du bør ikke skrive inn passord, fødselsnummer, kortopplysninger eller andre opplysninger som ikke er nødvendige for spørsmålet. Leverandøren brukes bare for å behandle selve forespørselen og er underlagt våre rammer for bruk av databehandlere.
Lagringstid og sletting
Opplysninger lagres bare så lenge de trengs for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge lovpålagte krav gjør lagring nødvendig. Tekniske sikkerhetslogger beholdes i begrenset tid og slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige.
Dine rettigheter
Dersom vi behandler personopplysninger om deg, kan du be om retting eller sletting der regelverket gir rett til det. Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen ikke er lovlig.
Sikkerhet
Vi bruker tilgangsstyring, sesjonskontroll, tofaktorstøtte, logging av privilegerte oppslag og andre tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger. Formålet er å redusere risikoen for uautorisert tilgang, endring og tap av data.
Overføringer og tredjeland
Vi tilstreber at behandling skjer innenfor EØS. Dersom en leverandør likevel behandler data utenfor EØS, skal dette være basert på et gyldig overføringsgrunnlag og passende sikkerhetstiltak. Ta kontakt dersom du vil ha mer detaljert informasjon om hvilke leverandører som brukes for den aktuelle behandlingen.
Les mer om nettleserlagring på siden om cookies og databruk.
Spørsmål om personvern kan sendes gjennom de ordinære kontaktkanalene for tjenesten.